תנאי שימוש לאתר

תנאים והגבלות אלה נכתבו על ידי Viet Prestige Travel Co., Ltd. הם חלים על כל האנשים שביצעו הזמנת טיול דרך Viet Prestige Travel Co., Ltd. לאחר ביצוע ההזמנה דרך Viet Prestige Travel Co., Ltd , הנך מסכים לתנאי השירות המפורטים להלן.

א. הערות חשובות

1. בריאות וביטוח

עליך לוודא שאתה מודע לכל דרישות בריאות ואמצעי זהירות מומלצים הרלוונטיים לנסיעתך ולוודא שאתה נושא את כל מסמכי החיסונים הדרושים.
יתרה מכך, אנו ממליצים בחום לערוך ביטוח אשר אמור לכלול כיסוי כנגד עלות הביטול על ידך וסיוע (כולל החזרה) במקרה של תאונה או מחלה.

2. מחירים

כל המחירים הם בדולר ארה"ב ($), אלא אם צוין אחרת. שימו לב שהמחירים הנקובים עשויים להשתנות. שינויים במחיר עשויים להתרחש עקב עניינים שאינם בשליטתנו אשר מייקרים את עלות השירותים שאנו מסדרים בשמך
• המחירים תקפים 30 יום מתאריך ההצעה. לאחר תאריך זה המחיר והתנאים עשויים להיות מותאמים מחדש.
• עלות כרטיסי הטיסה נתונה לשינוי ללא הודעה מוקדמת מצד חברות התעופה.
• הזמנות בזמני שיא (חג המולד, ראש השנה, ראש השנה הירח הווייטנאמי, חגים לאומיים) עשויות להיות כפופות לחיובים נוספים.

3. החרגות מסלול

נשמח לספק לכם הצעת מחיר עבור הסעות משדה התעופה, צ'ק-אין מוקדם או כל שירות נוסף שתדרשו.
• חדרים בבתי מלון זמינים רק משעה 1400:1200 ביום ההגעה ועד XNUMX:XNUMX בתאריך העזיבה. תוספת נוספת תתווסף אם מעוניינים לבצע צ'ק-אין מוקדם או צ'ק-אאוט מאוחר.
• שימו לב שכל השירותים והסיורים שלעיל טרם הוזמנו, הם מוצעים לידיעתכם בלבד ולא נבצע הזמנות לפני שנקבל את אישורכם לעשות זאת.
• אם שירות אחד או חלק מהשירותים המוצעים אינם זמינים ברגע ההזמנה, ננסה למצוא אפשרויות/אפשרויות אחרות או שירות(ים) דומים אחרים על מנת להימנע משינויים בתוכנית.

II. תנאי הזמנה כלליים

כאן תמצאו מידע על תנאי ההזמנה השונים החלים על החופשות וסידורי הנסיעות הזמינים באתר שלנו. אנא קרא בעיון את התנאים וההגבלות הבאים.

1. פרטי הזמנה

עליך לבדוק את פרטיך בחשבונית האישור שלך. בדוק שכל השמות, התאריכים והמועדים נכונים עם קבלת כל המסמכים ויידע אותנו על כל שגיאה מיידית וודא שהשמות שניתנו זהים לדרכון של האדם.
פרטי ההזמנה שתספק לנו יועבר רק לספקים הרלוונטיים של סידורי הנסיעות שלך או לאנשים אחרים הדרושים לאספקת סידורי הנסיעות שלך. המידע עשוי אפוא להימסר לרשויות ציבוריות כגון מכס או הגירה אם יידרש על ידן, או כנדרש בחוק. זה חל על כל מידע רגיש שאתה נותן לנו כגון פרטים על מוגבלויות כלשהן, או דרישות תזונתיות. בביצוע הזמנה זו, אתה מסכים להעברת מידע זה לגורמים הרלוונטיים.
ניתן למצוא את הפרטים המלאים של מדיניות הפרטיות שלנו בכתובת: מדיניות הפרטיות של Viet Prestige לנסיעות 

2. תשלום

על מנת להבטיח את הזמנתכם, באופן אידיאלי יש לשלם את הפיקדון בסך 30% מראש. יש לשלם את הפיקדון השני בסך 50% 45 ימים לפני העזיבה וניתן היה לשלם את היתרה המלאה בדולר ארה"ב במזומן עם ההגעה.
התשלומים יתבצעו על פי החשבוניות שלנו בלבד ויש לבצע במזומן, כרטיס אשראי או העברה בנקאית. כל חיובי בנק שיגבו על ידי הבנק השולח בנוגע להעברות ל-Viet Prestige Travel חייבים להיות משולמים על ידי הלקוחות.

3. ביטול או תיקונים

כל בקשת ביטול או תיקון חייבת להישלח בכתב ולא תיכנס לתוקף עד לקבלתה

3.1 ביטולי סיורים על ידך

כל ביטול לאחר אישור והפקדה, 10% מהעלות הכוללת יחולו לאדם, דמי הניהול בתוספת חיובים אחרים על ידי בתי מלון, חברות תעופה וקבלנים אחרים של Viet Prestige Travel.
אם הביטול בוצע לאחר ביצוע התשלום המלא, אנו נחזיק זיכוי מלא שישמש עבור הזמנות נוספות (בניכוי כל חיובים שנגבו על ידי בתי מלון, ספקים). והכללים הבאים חלים על ביטולים:

מדיניות ביטולים
• בין 65 ל-45 לפני היציאה: 20% מסך עלות הסיור
• בין 44 ל-35 ימים לפני היציאה: 30% מסך עלות הסיור
• בין 34 ל-15 ימים לפני היציאה: 50% מסך עלות הסיור
• בין 14 ל-7 ימים לפני היציאה: 80% מסך עלות הסיור
• 7 ימים או פחות לפני היציאה: 100% מהעלות הכוללת של הסיור

הערות: ביטולים של הפלגות מקונג והפלגות האלונג ביי שונים בהתבסס על מדיניות חברת השייט, תאריך ההזמנה והמחיר. אנא קבל ביטול בדיוק מיועצי הנסיעות שלנו בעת ביצוע הזמנה איתנו.

3.2. ביטולים לא על ידך

אנו תמיד מחויבים לעשות את מירב המאמצים כדי להפעיל את כל הסיורים כמתוכנן מראש. עם זאת, בשל גורמים שאינם בשליטתנו, ייתכן שיהיה צורך להשתמש במקומות אירוח ושירותים חלופיים במקרים מסוימים. לכן אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות או לבטל כל סיור, לינה או הסדר בכל עת. אנו נודיע לך בהקדם האפשרי על כל שינוי מהותי. בכל מקרה של שינוי או ביטול מהותי, במידת האפשר, נסדר בשמך שלוש חלופות:
• שירותים בסטנדרט שווה ערך או דומה, אם זמינים;
• כל אחד בסטנדרט נמוך יותר בצירוף החזר על הפרש המחיר;
• ביטול עם החזר מלא של כל הכסף ששולם.
במקרים בלתי צפויים, עלינו לבטל את הסיור לא יאוחר מ-30 יום לפני מועד היציאה המתוכנן, ולאחר מכן יוחזר כל הכסף ששולם על ידך עבור הסיור אך לא ישולם פיצוי נוסף. אתה ו-Viet Prestige Travel מסכימים לשחרר זה את זה מכל התחייבויות נוספות שהיו ניתנות לאכיפה אילו הסיור לא היה מבוטל.

4. מחירי תינוקות וילדים

• ילדים מתחת לגיל שנתיים: ללא תשלום מחיר סיור/ חולקים מיטה קיימת עם ההורים
• ילדים מגיל 5 עד 7 שנים: 50% ממחיר הסיור למבוגר/ חולקים מיטה קיימת עם ההורים
• ילדים מגיל 7 עד מתחת לגיל 11: 75% ממחיר הסיור למבוגר/ חולקים מיטה קיימת עם ההורים
• מעל גיל 11: מחויב כמבוגרים

כרטיסי טיסה: חלה מדיניות מחירי ילדים של חברת התעופה
אנא הערות שחלק מהספקים עשויים להטיל עמלות נוספות עבור תינוקות וילדים. אלה ידווחו בעת ביצוע ההזמנה.

5. משוב או תלונות

אנו מאחלים שתלונותיך לא יחזרו הביתה, כך שאם אינך מרוצה מכל היבט של השירותים שסידרנו בשמך, אנא הודע לנו בהקדם האפשרי כדי לתקן את הבעיה.

6. אחריות ואחריות

תנאי העסקים של Viet Prestige travel כפופים לממשלת וייטנאם. פרטים מלאים על החברה שלנו, ניתן למצוא ב:  פרופיל החברה של Viet Prestige travel
כל סידורי הנסיעות שאנו מספקים או הנמכרים דרכנו אינם הצעה מצדנו למכור סידורי נסיעות כלשהם, אלא הזמנה אליך להציע הצעה לספקי הסידורים. אנו חופשיים לקבל הצעה זו בשם אותם ספקים או לדחות אותה.
נסיעות Viet Prestige, פועלות אך ורק כסוכן הזמנות עבור הספק הרלוונטי, וככזו, אין להן כל אחריות כלפיך לכל מוות, פציעה אישית או אובדן מכל טבע שאתה עלול לסבול, אלא אם כן נגרמו על ידי רשלנותנו.

7. מובטחת טיולים ב-Viet Prestige

אנו מתחייבים שהמחיר שלנו הוא הטוב ביותר עבור השירותים שאנו מספקים. אנו מתייחסים ברצינות רבה לבחירת השותפים שלנו, המוצרים והשירותים שלנו. אנו עורכים בדיקות של כל המוצרים והשירותים שלנו באופן קבוע. אנו תמיד עושים כמיטב יכולתנו כדי לענות על הצרכים שלכם.

תנאים והגבלות אלה חלים על כל השירותים שלנו, הזמינים באמצעות גישה, גלישה ושימוש באתר האינטרנט שלנו ו/או באמצעות השלמת הזמנה. הנך מאשר ומסכים שקראת, הבנת והסכמת לתנאים וההגבלות המפורטים להלן (כולל הצהרת הפרטיות). אם אתה זקוק למידע או שאלות נוספות, אנא שלח לנו דוא"ל דרך [email protected] או התקשר לקו החם: 84-985-767-599+ (בשעות הפעילות).