Честа питања о пакетима за одмор

Само пошаљите формулар за резервацију или е-маил нашим стручњацима за путовања са детаљима планираног обиласка: врсте смештаја, датуми путовања, дужина путовања и број особа. Наша продаја ће вам послати најбољу понуду укључујући најновије промоције и попусте наших добављача.

Штавише, ако сте путовали на два или више путовања са Виет Престиге Травел, добићете попуст за лојалност са 5% попуста на следећу резервацију. Посвећени путници који су били на девет или више путовања са Виет Престиге травелом добиће попуст од 10% на све наредне резервације. Имајте на уму да ће за онлајн резервације попусти за лојалност бити примењени на вашу фактуру, а не у фази резервације.

Све цене (е-поруке или брошуре) су приказане у коначном броју у америчким доларима и укључују све врсте пореза и накнаде за услуге, али не укључују банковне накнаде за било које трансакције. Све банкарске накнаде ће платити клијент.

Пажљиво проверите укључивање и искључивање услуга пре резервације. Услуге укључивања и искључивања ће такође бити наведене у нашој е-пошти или брошури за потврду.

Молимо Вас да обавестите нашег консултанта за путовања о узрасту Ваше деце, он или он ће Вам дати тачну цену у мејлу или брошури.

– Деца до 2 године: Бесплатна цена излета/дељење постојећег кревета са родитељима, 10% домаће авио карте за одрасле
– Деца од 5 до 7 година: 50% цене излета за одрасле/дељење постојећег кревета са родитељима, 75% авионске карте за одрасле
– Деца од 7 до 11 година: 75% цена излета за одрасле/дељење постојећег кревета са родитељима, 75% авионска карта за одрасле
– Старије од 11 година: Наплаћује се као одрасли

Будите примећени ту цену за децу млађу од 5 година, питајте нашу продају за више детаља. Дефинитивно ће вашој деци бити наплаћено 75% авио карата.

Када ваша странка има више чланова, цена по особи ће се сходно томе смањити. Зато што ће накнада за услуге (водичи, трансфери) бити равномерно подељена.

Пошаљите нам е-поруку са потврдом, чим је примимо, проверићемо доступност хотела и летова за одабрану турнеју и послати званичну фактуру са начинима плаћања за први депозит. Сазнајте више о плаћању на Виет Престиге травел Начин плаћања

 Корак 1: Одаберите обилазак

Када изаберете обилазак на нашој веб страници, кликните на „Инкуири Тхис Тоур“ или „Таилор маде тоурс“ у траци менија која вас води до нашег формулара за резервацију или формулара направљеног по мери.

* Корак 2: Попуните формулар за резервацију

Молимо унесите све тражене информације у формулар. Кликните на „Упитај одмах“ на дну странице. Ако желите да се распитате о другом обиласку, урадите кораке 1 и 2 одвојено.

* Корак 3: Потврдите обилазак

Након што нам пошаљете формулар за резервацију, одмах ћете добити наш е-маил са детаљима ваше резервације. Затим креирамо комплетан предлог обилазака са доступношћу свих његових услуга, а ми ћемо вам у року од 24 сата одговорити е-поштом са брошуром.
Ако су све услуге доступне, послаћемо вам е-маил са детаљима услуга, укључујући хотеле, трансфере, цену, рокове итд.
Ако одаберете нашу услугу прилагођену туру, послаћемо вам предлог са планом пута на разматрање.

* Корак 4: Процес плаћања

Након потврде обиласка, послаћемо вам упутство за плаћање; прихватамо плаћање на два главна начина: банковни трансфер или ОнеПаи – безбедни приступници за плаћање на мрежи за Виса, Мастер & Амек.
– Први депозит: 30% од укупног износа.
– Други депозит: 50% од укупног износа пре 45 дана доласка.
– Коначна уплата: остатак од 20% биће уплаћен у УС$ готовином по доласку.
Примењује политику отказивања након што извршите уплату.

* Корак 5: Пошаљите детаљне документе вашег путовања

Након уплате, послаћемо вам детаљна документа: авионске карте, код за резервацију хотела, писма за визу….

Након што одлучите да резервишете туристички пакет или крстарење, потребно је да уплатите први депозит. Када примимо ваш депозит, резервисаћемо све унутрашње летове, хотеле, туристичке водиче и трансфере за вас.

Ако су све услуге успешно резервисане, послаћемо вам е-поруку са потврдом укључујући рачун за депозит и друге корисне информације. Међутим, у случају да су услуге у потпуности резервисане, обавестићемо вас и предложити сличне опције.
Када примите е-пошту са потврдом, то значи да је ваша резервација потврђена.

Након што примимо ваш депозит, послаћемо вам е-пошту са кодом за потврду са детаљима о свим летовима, хотелима или одмаралиштима. Кодови резервације треба да буду приказани када се пријавите или користите услуге. Ваш пасош је потребан за верификацију када се чекирате у хотел, крстарење и лет.

У Виет Престиге Травел, имамо четири безбедна платна пролаза за клијенте. Можете изабрати једну од њих када потврдите резервације код нас.

Опција 1 – Банковни трансфер: Топло препоручујемо свим клијентима да нам уплате велики износ од 1000 УСД навише. Имајте на уму да ће све накнаде за трансакције бити плаћене на страни клијента. Питајте нашу продају о Виет Престиге Травел налогу.

Опција 2 – Кредитна картица: (3% банковне накнаде за Виса, Мастер и 4% за Америцан Екпресс – платите онлајн преко Онепаи система, или Писма овлашћења и ПОС-а): послаћемо вам линк за плаћање за плаћање путем Оне паи-а, или можете да платите преко ПОС-а када се састанемо директно у Ханоју.

Опција 3 – Готовина:  избегавајте банковну провизију за плаћање биланса по доласку, дефинитивно прихватамо готовину у ВНД, УСД, АУД, ЕУР, али курсеве ће применити наша локална банка.

Опција 4 – Вестерн Унион или Монеи Грам:  МонеиГрам и Вестерн Унион Сервице (врло препоручљиво за велику количину новца)

МонеиГрам и Вестерн Унион Сервице су релативно безбедни и брзи и нижа накнада за трансфер. Зато се топло препоручују за све резервације.

Нико други осим само господин Пхам Тиен Дуонг није овлашћен да прими новац користећи горе наведене методе.

У наставку су подаци о овлашћеном примаоцу:

Пуно име: Пхам Тиен Дуонг

Адреса: Ксам Дуонг И, Нинх Со, Тхуонг Тин, Ханои, Вијетнам

ИД: 001 083 006 094

Мобилни: + КСНУМКС КСНУМКС

Депозит је неопходан за гаранцију ваше резервације (туре, хотели, трансфер, итд.). Након што примимо ваш депозит, резервисаћемо услуге за вас. Дакле, депозит је неопходан да бисте осигурали вашу резервацију. Обично ће бити потребно 30% укупне цене за депозит у време резервације.

За неке хитне случајеве или посебне врсте промоције, захтеваћемо пуну уплату приликом резервације.

Повезујемо се са ОнеПаи Паимент Гатеваи-ом (ввв.онепаи.вн) да прихватите онлајн плаћање већином главних дебитних и кредитних картица. Представља МастерЦард за пружање решења за онлајн плаћање предузећима у Вијетнаму, ОнеПАИ портал за плаћање испуњава стандарде међународног финансијског система као што су ПЦИ ДСС Савета за стандарде безбедности ПЦИ, 3Д-Сецуре Виса, МастерЦард и ЈЦБ. Подаци о вашој картици биће обрађени напредним сигурносним системом и неће се чувати у нашој бази података (трговцу).

Када се сагласите са услугама и ценом, послаћемо вам фактуру путем безбедне везе за онлајн плаћање путем е-поште. Само кликните на линк и пратите упутства у наставку да бисте платили путем интернета кредитним картицама, биће нам потребна ваша адреса за обрачун, број телефона, пуно име и презиме као у вашем пасошу да бисмо креирали фактуру.

1- Први корак: Кликните на везу: дајемо или копирамо и налепимо адресу у претраживач. Интерфејс пролаза за плаћање ће се појавити на следећи начин:

2- Други корак: Унос информација о картици
* Лозинка за онлине плаћање ће бити потребна ако сте регистровали 3Д-Сецуре програм за своју картицу код банке издаваоца, односно Верифиед би Виса за Виса картицу, Мастер Цард Сецуре Цоде за МастерЦард и Ј-Сецуре за ЈЦБ картицу.

3- Последњи корак: резултат трансакције
Сачекајте неколико секунди за резултат трансакције са ОнеПаи платног пролаза. Послаћемо вам е-пошту да вас обавестимо о статусу поруџбине и резултату трансакције.

Ако унесете тачне податке о картици, али не добијете резултат трансакције од платног пролаза или нас, не покушавајте да извршите другу уплату. Молимо контактирајте нас за резултат трансакције и потврду поруџбине.
Ваша трансакција повремено можда неће бити успешна због:
1. Унели сте тачне информације о картици
2. Нисте унели довољно кредитног стања (дневно или месечно)
3. Ваша картица није активирана за онлајн плаћање. За активацију картице треба да контактирате банку издаваоца.
Важна напомена*: морате бити власник картице. Дакле, у неким случајевима бисмо од вас захтевали да нам доставите копију вашег пасоша и кредитне картице. Ово је само да би се осигурало да је картица ваша. Задржавамо право да не одобримо плаћање ако такви детаљи нису наведени. Важне информације о картици биће сакривене као на следећој фотографији ради ваше личне безбедности.

Депозит је неопходан за гаранцију ваше резервације (туре, хотели, трансфер, итд.). Након што примимо ваш депозит, резервисаћемо услуге за вас. Дакле, депозит је неопходан да бисте осигурали вашу резервацију. Обично ће бити потребно 30% укупне цене за депозит у време резервације.

За неке хитне случајеве или посебне врсте промоције, захтеваћемо пуну уплату приликом резервације.

ВИЗА ЗА ВИЈЕТНАМ:

Да бисте ушли у Вијетнам потребно вам је:
– Пасош који важи 6 месеци након датума путовања.
– Виза за Вијетнам – обично или туристичка или пословна виза, али су доступне и друге класе.
– Визе могу бити 3, једнократне или вишеструке у складу са захтевом у тренутку подношења захтева.
– Две (2) недавне фотографије величине пасоша.

виза
Скоро свим посетиоцима Вијетнама потребна је виза за улазак у земљу, иако се нека квалификована изузећа примењују за држављане тих земаља са билатералним реципрочним споразумима са Вијетнамом. У зависности од националности и пасоша подносиоца захтева, туристичка виза се може одобрити за тридесет (30) дана боравка у Вијетнаму.

Виза по доласку
Најлакши начин је да добијете визу преко лиценциране вијетнамске туристичке компаније, као нпр Виет Престиге Травел. Ако желите, можемо брзо и ефикасно да организујемо вашу унапред договорену визу по доласку. Накнада за визу је разумна и износи 15 УСД по особи, не укључује таксе за печатирање које ћете морати да платите директно на аеродрому од 25 до 85 УСД по особи. За нормалну поворку потребно је око 3-5 радних дана (осим суботе и недеље). За хитну поворку потребно је око 2 радна дана. Молимо контактирајте нас за хитан случај [емаил заштићен]

Изузећа од визе: примењују се за држављане:
– Тајланд, Филипини, Малезија, Сингапур, Индонезија и Лаос (не више од 30 дана)
– Јапан и Јужна Кореја, Шведска, Норвешка, Данска, Финска (не више од 15 дана)

Следеће информације су потребне за визу по доласку:
– Пуно име – тачно онако како је наведено у пасошу
– Датум и место рођења – тачно онако како је наведено у вашем пасошу
– Пол
– Националност – ово мора бити исто што и пасош који ће се користити за особе са више од једног држављанства
– Занимање или посао
– Број пасоша – укључује било које слово префикса
– Датум и место издавања пасоша
– Датум истека пасоша
– Ваши предложени/стварни датуми уласка и изласка за Вијетнам
– Земља у којој или тачка уласка у Вијетнам у којој желите да добијете своју улазну визу по доласку. Контактирајте нас за визу по доласку у Вијетнам.

ВИЗА ЗА КАМБОЏУ:

Сви страни посетиоци сада могу да добију визу за Камбоџу по доласку на аеродром. Више није потребно да добијете печат за визу у амбасади Камбоџе пре ваше посете. Само припремите следећа документа:
– Фотокопија пасоша
– 1 фотографија (3 к 4 цм)
– УС$ 30 готовине за туристичку визу (плаћа се директно имиграцији)
Камбоџанска виза се званично издаје на следећим улазним местима:

Би Аир
– аеродром Почентонг у Пномпену
– аеродром Сиемреап (регија Ангкор Ват)

Копном
Путници могу путовати у/из Камбоџе копненим путем преко границе Араниапатхет-Поипет и границе Трат-Кох Конг на Тајланду и Моц Баи - Бавет границе у Вијетнаму. Важење визе за Камбоџу: 30 дана од датума издавања, *НЕ* од датума уласка.

Виса Ектенсион
Путници који желе да продуже боравак у Камбоџи могу продужити своју визу у Одељењу за имиграцију које се налази насупрот аеродрома Почентонг. Виза се може продужити за 30 дана по цени од 25 УСД.
Неки путници су пријавили да продужење визе за још један месец више није могуће, од средине јуна 2000. Ако очекујете да останете више од месец дана, боље је да одмах добијете пословну визу за 25 УСД са роком важења три месеца.

ВИЗА ЗА ЛАОС:

Виза је потребна за све националности. Визу обично достављају амбасаде Лаоса или се издају на било којој међународној улазној капији у Лаос, укључујући међународни аеродром Виентиане, Луанг Прабанг и Паксе. Образац за визу је доступан на шалтеру за имиграцију; молимо понесите са собом две (2) фотографије у боји (величине за пасош). Накнада се наводи од 8 УСД до 42 УСД по особи и важи 30 дана. Међутим, процедура добијања визе се с времена на време мења. Лаос прихвата бесплатне визе за држављанство неке чланице АСЕАН-а.

Можете нас контактирати и путем е-поште ако имате било каквих других питања у вези са визом за путовање и резервисањем путовања.

Директни купци: [емаил заштићен].

Sajt: ввв.виетпрестигетравел.цом

Сва отказивања морају бити примљена у писаној форми, послата нам е-поштом и сваки отказивање путовања након потврде биће наплаћено 10% од укупне цене. За отказивање важе следећа правила:

+ 60 дана пре доласка: 20%

+ 30-59 дана пре доласка: 45% накнаде за отказивање

+ 15-29 дана пре доласка: 65% накнаде за отказивање

+ 8-14 дана пре доласка: 85% накнаде за отказивање

+ 7 дана или мање обавештење о отказивању: Нема повраћаја новца

(*** Бесповратни депозит и накнада за банкарске услуге биће изгубљени у свим случајевима отказивања.)

НАПОМЕНЕ: ако резервишете једну услугу као што је Крстарење реком Меконг, крстарење заливом Халонг, политика отказивања ће се разликовати у зависности од политике крстарења. Љубазно питајте наше Салес Екецутиве за више детаља.

Када извршите онлајн плаћање са својом кредитном картицом преко Онепаи-а, ми ћемо наравно платити повраћај новца за вас путем Онепаи-а. Сви повраћаји средстава са кредитних картица биће благовремено обрађени. Обрада повраћаја средстава зависи од вашег циклуса обрачуна са компанијом кредитне картице. Када упутства за рефундирање напусте нашу канцеларију, може проћи од 15 до 45 радних дана да повраћај средстава стигне на ваш рачун. Имајте на уму да ће повраћај средстава бити извршен у облику кредита на ваш рачун картице.