Üdülési csomagok GYIK

Csak küldjön egy foglalási űrlapot vagy egy e-mailt utazási szakembereinknek a tervezett túra részleteivel: szállástípusok, utazási dátumok, az utazás hossza és a személyek száma. Értékesítésünk elküldi Önnek a legjobb árajánlatot, beleértve beszállítóink legújabb akcióit és kedvezményeit.

Sőt, ha már két vagy több utazáson utazott Viet Prestige Travel, hűségkedvezményt kap 5% kedvezménnyel a következő foglaláskor. Azok az elkötelezett utazók, akik kilenc vagy több utazáson vettek részt a Viet Prestige utazással, 10% kedvezményt kapnak minden további foglalásra. Kérjük, vegye figyelembe, hogy az online foglalások esetén a hűségkedvezmények a számlájára vonatkoznak, és nem a foglalási szakaszban.

Az összes ár (e-mailek vagy prospektusok) végső US dollárban van feltüntetve, és minden adót és szolgáltatási díjat tartalmaz, de nem tartalmazza a tranzakciók banki díjait. Minden banki költséget az ügyféloldal fizet.

Kérjük, foglalás előtt alaposan ellenőrizze a szolgáltatások beszámítását és kizárását. A felvételi és kizárási szolgáltatásokat a visszaigazoló e-mailben vagy prospektusunkban is felsoroljuk.

Kérjük, hogy gyermeke életkoráról tájékoztassa utazási tanácsadónkat, ő e-mailben vagy prospektusban megadja Önnek a pontos árat.

- 2 év alatti gyermekek: ingyenes túra ára / meglévő ágy a szülőkkel közösen, 10% felnőtt belföldi repülőjegy
- 5-7 éves gyermekek: 50% a felnőtt túra árából/meglévő ágyban a szülőkkel, 75% a felnőtt belföldi repülőjegy árából
- 7 és 11 év alatti gyermekek: 75% a felnőtt túra árából/meglévő ágyban a szülőkkel, 75% a felnőtt belföldi repülőjegy árából
– 11 éves kor felett: Felnőttként fizetendő

Legyen tudomásul venni hogy 5 éves kor alatti gyerekár, további részletekért érdeklődjön értékesítésünkön. Természetesen a gyerekeknek 75%-ot kell fizetniük a repülőjegyekért.

Ha a pártnak több tagja van, a személyenkénti ár ennek megfelelően csökken. Mert a szolgáltatások (túravezetők, transzferek) díja egyenlő arányban oszlik meg.

Küldjön nekünk egy visszaigazoló e-mailt, amint megkapjuk, ellenőrizzük a választott túra szállodájának és repülőjegyének elérhetőségét, és hivatalos proforma számlát küldünk a fizetési módokkal az első befizetésről. További információ a fizetésről: Viet Prestige utazási fizetési mód

 1. lépés: Válassza ki a körutat

Amikor kiválaszt egy túrát a weboldalunkon, kattintson a „Érdeklődés erről a körútról” vagy a „Testre szabott túrák” menüpontra a menüsorban, amely elvezeti Önt a foglalási űrlapunkhoz vagy a személyre szabott űrlapunkhoz.

* 2. lépés: Töltse ki a foglalási űrlapot

Kérjük, adja meg az űrlapon kért összes adatot. Kattintson az „Érdeklődés most” gombra az oldal alján. Ha egy másik körutat szeretne érdeklődni, az 1. és a 2. lépést külön kell elvégeznie.

* 3. lépés: Erősítse meg a körutat

Miután elküldte nekünk a foglalási űrlapot, azonnal megkapja e-mailünket a foglalás részleteivel. Ezután elkészítjük a teljes ajánlati körutat az összes szolgáltatás elérhetőségével, és 24 órán belül e-mailben válaszolunk a brosúrával.
Ha minden szolgáltatás elérhető, e-mailt küldünk Önnek a szolgáltatások részleteivel, beleértve a szállodákat, transzfereket, költségeket, határidőket stb.
Ha szolgáltatásunkra szabott túránkat választja, megfontolásra küldünk Önnek egy ajánlatot az útvonallal együtt.

* 4. lépés: Fizetési folyamat

A túra visszaigazolása után elküldjük a fizetési útmutatót; két fő módon fogadunk el fizetést: banki átutalás vagy OnePay – biztonságos online fizetési átjárók Visa, Master és Amex számára.
– Első befizetés: a teljes összeg 30%-a.
– Második befizetés: a teljes összeg 50%-a 45 nappal érkezés előtt.
– Utolsó fizetés: a fennmaradó 20% US$ készpénzben fizetendő érkezéskor.
A fizetés teljesítése után lemondási feltételek érvényesek.

* 5. lépés: Küldje el az utazás részletes dokumentumait

Fizetése után részletes dokumentumokat küldünk Önnek: repülőjegyek, szállodai foglalási kód, vízumlevelek….

Miután úgy döntött, hogy foglal egy túracsomagot vagy körutazást, első befizetést kell fizetnie. Miután megkaptuk az előleget, lefoglaljuk az összes belső repülőjegyet, szállodát, idegenvezetőt és transzfert.

Ha az összes szolgáltatást sikeresen lefoglalta, küldünk Önnek egy visszaigazoló e-mailt, amely tartalmazza a letéti számlát és egyéb hasznos információkat. Abban az esetben azonban, ha a szolgáltatások teljesen lefoglaltak, értesítjük, és hasonló lehetőségeket javasolunk.
Ha megkapja a visszaigazoló e-mailt, az azt jelenti, hogy a foglalás visszaigazolva van.

Az előleg beérkezését követően e-mailben küldünk Önnek egy megerősítő kódot, amely részletezi az összes járatot, szállodát vagy üdülőhelyet. A foglalási kódokat bejelentkezéskor vagy a szolgáltatások igénybevételekor fel kell tüntetni. Az útlevélre van szükség a szállodába, körutazásra és repülőútra történő bejelentkezéshez.

A Viet Prestige Travelnél, négy biztonságos fizetési átjáróval állunk ügyfeleink rendelkezésére. Ezek közül választhat egyet, amikor megerősíti velünk a foglalást.

1. lehetőség – banki átutalás: Minden ügyfelünknek nagyon ajánljuk, hogy 1000 USD-től nagyobb összeget fizessen nekünk. Felhívjuk figyelmét, hogy minden tranzakciós díjat az ügyféloldal fizet. Kérje akciónkat a Viet Prestige utazási fiókkal kapcsolatban.

2. lehetőség – Hitelkártya: (3% banki díj Visa, Master és 4% American Express esetén – online fizetés Onepay rendszeren keresztül vagy felhatalmazó levél és POS): küldünk Önnek egy fizetési linket a One Pay fizetéshez, vagy fizethet POS-en keresztül, amikor közvetlenül Hanoiban találkozunk.

3. lehetőség – Készpénz:  Érkezéskor kerülje a banki díjat az egyenleg kifizetésére, készpénzt biztosan elfogadunk VND, USD, AUD, EUR pénznemben, de az átváltási árfolyamot a helyi bankunk alkalmazza.

4. lehetőség – Western Union vagy Money Gram:  MoneyGram és Western Union szolgáltatás (nagy összegű pénz esetén erősen ajánlott)

A MoneyGram és a Western Union Service viszonylag biztonságos, gyors és alacsonyabb átutalási díj. Ezért minden foglaláshoz erősen ajánlottak.

Senki más, csak Pham Tien Duong úr jogosult a pénz átvételére a fenti módszerekkel.

Az alábbiakban a jogosult címzett adatait találjuk:

Teljes név: Pham Tien Duong

Cím: Xam Duong I, Ninh So, Thuong Tin, Hanoi, Vietnam

ID: 001 083 006 094

Mobil: + 84 988767599

Az előleg befizetése szükséges a foglalás garantálásához (túrák, szállodák, transzfer stb.). Miután megkaptuk a befizetést, lefoglaljuk Önnek a szolgáltatásokat. Tehát a foglalás biztosításához előleg szükséges. Általában a teljes költség 30%-át kell letétbe helyezni a foglaláskor.

Egyes sürgős esetekben vagy speciális promóciók esetén a teljes összeget a foglalás időpontjában kérjük.

Kapcsolatba lépünk a OnePay Payment Gateway szolgáltatással (www.onepay.vn) a legtöbb fő betéti és hitelkártyával történő online fizetés elfogadásához. A MasterCard képviseletében a vietnami vállalkozások számára online fizetési megoldást biztosító OnePAY fizetési portál megfelel a nemzetközi pénzügyi rendszer szabványainak, mint például a PCI Security Standards Council PCI DSS, a Visa, a MasterCard és a JCB 3D-Secure. A kártyaadatait fejlett biztonsági rendszer dolgozza fel, és nem tárolja adatbázisunkban (kereskedő).

Miután megállapodott a szolgáltatásokkal és az árral, egy biztonságos linken keresztül számlát küldünk Önnek az online fizetéshez e-mailben. Csak kattintson a linkre, és kövesse az alábbi utasításokat az online bankkártyás fizetéshez. A számla elkészítéséhez szükségünk lesz az Ön számlázási címére, telefonszámára és teljes nevére, ahogyan az útlevelében szerepel.

1- Első lépés: Kattintson a linkre: megadjuk vagy másoljuk és illesszük be a címet a böngészőbe. A fizetési átjáró felülete az alábbiak szerint fog megjelenni:

2- Második lépés: Kártyainformációk bevitele
* Online fizetési jelszóra lesz szükség, ha kártyájához 3D-Secure Programot regisztrált a Kibocsátó Banknál, nevezetesen Verified by Visa Visa kártyához, Master Card Secure Code a MasterCardhoz és J-Secure JCB Cardhoz.

3- Utolsó lépés: Tranzakció eredménye
Kérjük, várjon néhány másodpercet a tranzakció eredményére a OnePay fizetési átjáróból. E-mailben tájékoztatjuk a Megrendelés állapotáról és a tranzakció eredményéről.

Ha helyes kártyaadatokat ad meg, de nem kap tranzakciós eredményt sem a fizetési átjárótól, sem tőlünk, ne próbálkozzon más fizetéssel. A tranzakció eredményéről és a megrendelés visszaigazolásáról kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.
Előfordulhat, hogy a tranzakció időnként sikertelen lesz, mivel:
1. Megfelelő kártyaadatokat adott meg
2. Nem adott meg elegendő hitelegyenleget (napi vagy havi)
3. Kártyája nincs aktiválva online fizetésre. A kártya aktiválásához forduljon a Kibocsátó Bankhoz.
Fontos megjegyzés*: Önnek kell lennie a kártya tulajdonosának. Ezért bizonyos esetekben megköveteljük, hogy küldje el nekünk útlevelének és hitelkártyájának másolatát. Ez csak azért van, hogy a kártya a tiéd legyen. Fenntartjuk magunknak a jogot, hogy ne hagyjuk jóvá a fizetést, ha ezeket az adatokat nem adjuk meg. A fontos kártyaadatok az Ön személyes biztonsága érdekében el lesznek rejtve, mint a következő képen.

Az előleg befizetése szükséges a foglalás garantálásához (túrák, szállodák, transzfer stb.). Miután megkaptuk a befizetést, lefoglaljuk Önnek a szolgáltatásokat. Tehát a foglalás biztosításához előleg szükséges. Általában a teljes költség 30%-át kell letétbe helyezni a foglaláskor.

Egyes sürgős esetekben vagy speciális promóciók esetén a teljes összeget a foglalás időpontjában kérjük.

VÍZUM VIETNAMIBA:

Vietnamba való belépéshez a következőkre lesz szüksége:
– Útlevél, amely az utazás dátumát követően 6 hónapig érvényes.
– Vízum Vietnamba – általában turisztikai vízum vagy üzleti vízum, de más osztályok is rendelkezésre állnak.
– A vízum lehet 3, egyszeri vagy többszöri beutazásra szóló vízum, a kérelem benyújtásakor kérteknek megfelelően.
– Két (2) friss útlevél méretű fénykép.

Vízum
Szinte minden Vietnamba látogatónak vízumra van szüksége az országba való belépéshez, bár bizonyos kivételek vonatkoznak azon országok állampolgáraira, akik kétoldalú kölcsönös megállapodást kötöttek Vietnammal. A kérelmező állampolgárságától és útlevelétől függően harminc (30) napos vietnami tartózkodásra adható turistavízum.

Vízum érkezéskor
A vízumot a legegyszerűbb egy engedéllyel rendelkező vietnami utazási társaságon keresztül szerezni, mint pl Viet Prestige Travel. Igény szerint gyorsan és hatékonyan megszervezzük előre egyeztetett vízumát érkezéskor. A vízumdíj ésszerű 15 USD/fő, nem tartalmazza a bélyegzési díjat, amelyet közvetlenül a repülőtéren kell fizetni 25-85 USD/fő. Körülbelül 3-5 munkanapot vesz igénybe (szombat és vasárnap kivételével) egy normál felvonuláshoz. Sürgős felvonulás esetén ez körülbelül 2 munkanapot vesz igénybe. Sürgős ügyben forduljon hozzánk [e-mail védett]

Vízummentesség: az alábbi országok állampolgáraira vonatkozik:
– Thaiföld, Fülöp-szigetek, Malajzia, Szingapúr, Indonézia és Laosz (legfeljebb 30 nap)
– Japán és Dél-Korea, Svédország, Norvégia, Dánia, Finnország (legfeljebb 15 nap)

A vízumhoz érkezéskor a következő adatok szükségesek:
– Teljes név – pontosan úgy, ahogy az útlevelében szerepel
– Születési dátum és hely – pontosan úgy, ahogy az útlevelében szerepel
– Nem
– Állampolgárság – ennek meg kell egyeznie az egynél több állampolgárságú személyek útlevélével
– Foglalkozás vagy munka
– Útlevélszám – tartalmazzon bármilyen előtag betűt
– Az útlevél dátuma és kiállításának helye
– Útlevél lejárati dátuma
– Az Ön által javasolt/tényleges be- és kilépési dátumok Vietnamba
– Az az ország, ahol vagy az a vietnami belépési pont, ahol meg szeretné kapni a belépési vízumot érkezéskor. Vegye fel velünk a kapcsolatot a vízumért Vietnamba érkezéskor.

VÍZUM KAMBODZSÁBA:

Mostantól minden külföldi látogató megkaphatja a kambodzsai vízumot a repülőtérre érkezéskor. Már nem szükséges beszerezni a vízumbélyeget a kambodzsai nagykövetségen a látogatás előtt. Csak készítse elő a következő dokumentumokat:
– Útlevélfénymásolat
– 1 fénykép (3 x 4 cm)
- 30 USD készpénzben a turistavízum díjáért (közvetlenül a bevándorlási részlegnek fizetendő)
A kambodzsai vízumot hivatalosan a következő kikötőkben adják ki:

By Air
– Pochentong repülőtér Phnompenhben
- Siemreap repülőtér (Angkor Wat régió)

Land által
Az utazók Kambodzsába és onnan szárazföldön utazhatnak az Aranyapathet-Poipet határon és a thaiföldi Trat-Koh Kong határon, valamint a Moc Bai - Vietnam Bavet határán keresztül. A kambodzsai vízum érvényessége: a kiállítás dátumától számított 30 nap, *NEM* a beutazás dátumától számítva.

Vízum meghosszabbítás
Azok az utazók, akik meg szeretnék hosszabbítani kambodzsai tartózkodásukat, meghosszabbíthatják vízumukat a Pochentong repülőtérrel szemben található Bevándorlási Minisztériumban. A vízum 30 nappal meghosszabbítható 25 USD áron.
Egyes utazók arról számoltak be, hogy 2000. június közepe óta már nem volt lehetséges a vízum további egy hónapos meghosszabbítása. Ha egy hónapnál tovább kíván maradni, jobb, ha azonnal beszerez egy Business vízumot 25 USD-ért, három hónapos érvényességgel.

VÍZUM LAOSZBA:

A vízum minden állampolgár számára kötelező. A vízumot általában a laoszi nagykövetségek kézbesítik, vagy Laoszba bármely nemzetközi beléptetőkapun adják ki, beleértve a Vientiane, Luang Prabang és Pakse nemzetközi repülőtereket. A vízumforma beszerezhető a bevándorlási pultnál; kérjük, vigyen magával két (2) színes fényképet (útlevél méretű). A díj személyenként 8 és 42 USD között van, 30 napig érvényes. A vízumszerzés folyamata azonban időről időre változik. Laosz ingyenes vízumot fogad el néhány ASEAN-tag állampolgársághoz.

E-mailben is felveheti velünk a kapcsolatot, ha bármilyen egyéb kérdése van az utazási vízummal és az utazás foglalásával kapcsolatban.

Közvetlen ügyfelek: [e-mail védett].

Webhely: www.vietprestigetravel.com

Minden lemondást írásban, e-mailben kell elküldeni nekünk, és a visszaigazolást követően történő lemondás esetén a teljes ár 10%-a kerül felszámolásra. Lemondásra az alábbi szabályok érvényesek:

+ 60 nappal érkezés előtt: 20%

+ 30-59 nappal érkezés előtt: 45% lemondási díj

+ 15-29 nappal érkezés előtt: 65% lemondási díj

+ 8-14 nappal érkezés előtt: 85% lemondási díj

+ 7 nap vagy rövidebb lemondási idő: nincs visszatérítés

(*** A vissza nem térítendő előleg és a banki szolgáltatási díj minden lemondás esetén elvész.)

MEGJEGYZÉSEK: ha egyetlen szolgáltatást foglal le, mint pl Mekong River Cruise, Halong Bay Cruise, a lemondási feltételek a körutazás szabályzatától függően eltérőek lesznek. Kérdezze meg bátran Sales Executive fül alatt találsz.

Ha online fizet hitelkártyájával a Onepay-en keresztül, természetesen a Onepay-en keresztül visszatérítjük a visszatérítést. Minden hitelkártya-visszatérítést időben feldolgozunk. A visszatérítés feldolgozása a hitelkártya-kibocsátó számlázási ciklusától függ. Amint a visszatérítési utasítások elhagyják irodánkat, 15-45 munkanapba telhet, amíg a visszatérítés megérkezik számlájára. Felhívjuk figyelmét, hogy a visszatérítések jóváírás formájában történnek a kártyaszámláján.