Συχνές ερωτήσεις για πακέτα διακοπών

Απλώς στείλτε μια φόρμα κράτησης ή ένα email στους ταξιδιωτικούς μας ειδικούς με λεπτομέρειες προγραμματισμένης περιήγησης: τύποι καταλυμάτων, ημερομηνίες ταξιδιού, διάρκεια ταξιδιού και αριθμός ατόμων. Οι πωλήσεις μας θα σας στείλουν την καλύτερη προσφορά, συμπεριλαμβανομένων των πιο πρόσφατων προσφορών και εκπτώσεων από τους προμηθευτές μας.

Επιπλέον, εάν έχετε ταξιδέψει σε δύο ή περισσότερα ταξίδια με Viet Prestige Travel, θα λάβετε έκπτωση επιβράβευσης με έκπτωση 5% στην επόμενη κράτησή σας. Οι αφοσιωμένοι ταξιδιώτες που έχουν πραγματοποιήσει εννέα ή περισσότερα ταξίδια με ταξίδια Viet Prestige θα λάβουν έκπτωση 10% σε όλες τις επόμενες κρατήσεις. Λάβετε υπόψη ότι για online κρατήσεις, οι εκπτώσεις επιβράβευσης θα ισχύουν στο τιμολόγιό σας και όχι στο στάδιο της κράτησης.

Όλες οι τιμές (email ή φυλλάδια) εμφανίζονται στον τελικό αριθμό δολαρίων ΗΠΑ και περιλαμβάνουν κάθε είδους φόρους και χρέωση υπηρεσιών, αλλά δεν περιλαμβάνουν τραπεζικές προμήθειες οποιωνδήποτε συναλλαγών. Όλες οι τραπεζικές προμήθειες θα καταβάλλονται από την πλευρά του πελάτη.

Ελέγξτε προσεκτικά τη συμπερίληψη και την εξαίρεση των υπηρεσιών πριν από την κράτηση. Οι υπηρεσίες συμπερίληψης και εξαίρεσης θα αναφέρονται επίσης στο email επιβεβαίωσης ή στο φυλλάδιο μας.

Παρακαλούμε ενημερώστε τον ταξιδιωτικό μας σύμβουλο για την ηλικία των παιδιών σας, ο οποίος θα σας δώσει την ακριβή τιμή σε email ή μπροσούρα.

– Παιδιά κάτω των 2 ετών: Δωρεάν τιμή εκδρομής/ κοινή χρήση υπάρχοντος κρεβατιού με γονείς, 10% αεροπορικά εισιτήρια εσωτερικού για ενήλικες
– Παιδιά από 5 έως 7 ετών: 50% τιμή εκδρομής για ενήλικες/ κοινή χρήση υπάρχοντος κρεβατιού με γονείς, 75% αεροπορικά εισιτήρια εσωτερικού για ενήλικες
– Παιδιά από 7 έως κάτω των 11 ετών: 75% τιμή εκδρομής για ενήλικες/ κοινή χρήση υπάρχοντος κρεβατιού με γονείς, 75% αεροπορικά εισιτήρια εσωτερικού για ενήλικες
– Άνω των 11 ετών: Χρεώνονται ως ενήλικες

Να σημειωθεί ότι η τιμή για παιδιά κάτω των 5 ετών, ρωτήστε τις πωλήσεις μας για περισσότερες λεπτομέρειες. Σίγουρα, τα παιδιά σας θα χρεωθούν 75% για αεροπορικά εισιτήρια.

Όταν το κόμμα σας έχει περισσότερα μέλη, η τιμή ανά άτομο θα μειωθεί αντίστοιχα. Διότι η αμοιβή των υπηρεσιών (ξεναγοί, μεταφορές) θα μοιράζεται εξίσου.

Στείλτε μας ένα email επιβεβαίωσης, μόλις το λάβουμε, θα ελέγξουμε τη διαθεσιμότητα ξενοδοχείου και πτήσης της περιοδείας που επιλέξατε και θα στείλουμε ένα επίσημο τιμολόγιο με τρόπους πληρωμής για την πρώτη κατάθεση. Μάθετε περισσότερα σχετικά με την πληρωμή στο Τρόπος πληρωμής Viet Prestige travel

 Βήμα 1: Επιλέξτε την περιήγηση

Όταν επιλέγετε μια ξενάγηση στον ιστότοπό μας, κάντε κλικ στο "Inquiry This Tour" ή "Tailor made tours" στη γραμμή μενού που σας μεταφέρει στη φόρμα κράτησης ή στη φόρμα tailor made.

* Βήμα 2: Συμπληρώστε τη φόρμα κράτησης

Εισαγάγετε όλες τις πληροφορίες που ζητούνται στη φόρμα. Κάντε κλικ στην επιλογή "Ερώτηση τώρα" στο κάτω μέρος της σελίδας. Εάν θέλετε να ζητήσετε μια άλλη περιήγηση, κάνετε τα βήματα 1 και 2 χωριστά.

* Βήμα 3: Επιβεβαιώστε την περιήγηση

Αφού στείλετε τη φόρμα κράτησης σε εμάς, θα λάβετε αμέσως το e-mail μας με τα στοιχεία της κράτησής σας. Στη συνέχεια, δημιουργούμε τις πλήρεις περιηγήσεις πρότασης με τη διαθεσιμότητα όλων των υπηρεσιών της και θα απαντήσουμε εντός 24 ωρών μέσω email με μπροσούρα.
Εάν όλες οι υπηρεσίες είναι διαθέσιμες, θα σας στείλουμε ένα e-mail με λεπτομέρειες για τις υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένων των ξενοδοχείων, των μεταφορών, του κόστους, της προθεσμίας κ.λπ.
Εάν επιλέξετε την εκδρομή που προσαρμόζεται στις υπηρεσίες μας, θα σας στείλουμε μια πρόταση με το δρομολόγιο προς εξέταση.

* Βήμα 4: Διαδικασία πληρωμής

Μετά την επιβεβαίωση της περιοδείας, θα στείλουμε τις οδηγίες για την πληρωμή. δεχόμαστε πληρωμή με δύο βασικούς τρόπους: τραπεζική μεταφορά ή OnePay – ασφαλείς διαδικτυακές πύλες πληρωμής για Visa, Master & Amex.
– Πρώτη κατάθεση: 30% του συνολικού ποσού.
– Δεύτερη κατάθεση: 50% του συνολικού ποσού πριν από την άφιξη 45 ημερών.
– Τελική πληρωμή: το υπόλοιπο 20% θα καταβληθεί με μετρητά US$ κατά την άφιξη.
Εφαρμόζει πολιτική ακύρωσης μετά την πραγματοποίηση της πληρωμής.

* Βήμα 5: Στείλτε τα αναλυτικά έγγραφα του ταξιδιού σας

Αφού λάβουμε την πληρωμή σας, θα σας στείλουμε αναλυτικά έγγραφα: αεροπορικά εισιτήρια, κωδικός κράτησης ξενοδοχείου, επιστολές βίζας….

Αφού αποφασίσετε να κλείσετε ένα τουριστικό πακέτο ή κρουαζιέρα, πρέπει να καταβάλετε μια πρώτη προκαταβολή. Μόλις λάβουμε την κατάθεσή σας, θα κλείσουμε όλες τις εσωτερικές πτήσεις, τα ξενοδοχεία, τους ξεναγούς και τις μεταφορές για εσάς.

Εάν η κράτηση όλων των υπηρεσιών γίνει με επιτυχία, θα σας στείλουμε ένα email επιβεβαίωσης που θα περιλαμβάνει ένα τιμολόγιο κατάθεσης και άλλες χρήσιμες πληροφορίες. Ωστόσο, σε περίπτωση που οι υπηρεσίες είναι πλήρως κρατημένες, θα σας ενημερώσουμε και θα σας προτείνουμε παρόμοιες επιλογές.
Όταν λαμβάνετε email επιβεβαίωσης, σημαίνει ότι η κράτησή σας έχει επιβεβαιωθεί.

Αφού λάβουμε την κατάθεσή σας, θα σας στείλουμε ένα email με κωδικό επιβεβαίωσης που θα αναφέρει όλες τις πτήσεις, τα ξενοδοχεία ή τα θέρετρα. Οι κωδικοί κράτησης θα πρέπει να εμφανίζονται όταν κάνετε check in ή χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες. Το διαβατήριό σας είναι απαραίτητο για την επαλήθευση όταν κάνετε check in σε ξενοδοχείο, κρουαζιέρα και πτήση..

Στο Viet Prestige Travel, έχουμε τέσσερις ασφαλείς πύλες πληρωμής για τους πελάτες. Μπορείτε να επιλέξετε ένα από αυτά, όταν επιβεβαιώσετε τις κρατήσεις μαζί μας.

Επιλογή 1 – Τραπεζική κατάθεση: Συνιστούμε ανεπιφύλακτα σε όλους τους πελάτες να μας πληρώσουν με ένα μεγάλο ποσό από 1000 USD και πάνω. Λάβετε υπόψη ότι όλες οι χρεώσεις συναλλαγής θα βαρύνουν τον πελάτη. Ρωτήστε την έκπτωσή μας για τον Ταξιδιωτικό Λογαριασμό Viet Prestige.

Επιλογή 2 – Πιστωτική κάρτα: (3% τραπεζική χρέωση για Visa, Master και 4% για American Express – πληρώστε online μέσω συστήματος Onepay ή Επιστολή Εξουσιοδότησης & POS): θα σας στείλουμε έναν σύνδεσμο πληρωμής για να πληρώσετε μέσω One pay ή μπορείτε να πληρώσετε μέσω POS όταν συναντηθούμε απευθείας στο Ανόι.

Επιλογή 3 – Μετρητά:  αποφύγετε την τραπεζική χρέωση για την πληρωμή του υπολοίπου κατά την άφιξη, δεχόμαστε σίγουρα μετρητά σε VND, USD, AUD, EUR, αλλά οι συναλλαγματικές ισοτιμίες θα εφαρμοστούν από την τοπική μας τράπεζα.

Επιλογή 4 – Western Union ή Money Gram:  MoneyGram και Western Union Service (συνιστάται ιδιαίτερα για μεγάλο χρηματικό ποσό)

Το MoneyGram και η Western Union Service είναι σχετικά ασφαλή και γρήγορη και χαμηλότερη χρέωση μεταφοράς. Συνιστώνται λοιπόν ανεπιφύλακτα για όλες τις κρατήσεις.

Κανένας άλλος παρά μόνο ο κ. Pham Tien Duong δεν είναι εξουσιοδοτημένος να λάβει τα χρήματα χρησιμοποιώντας τις παραπάνω μεθόδους.

Ακολουθούν τα στοιχεία του εξουσιοδοτημένου παραλήπτη:

Πλήρες όνομα: Pham Tien Duong

Διεύθυνση: Xam Duong I, Ninh So, Thuong Tin, Ανόι, Βιετνάμ

ID: 001 083 006 094

Κινητό: + 84 988767599

Η προκαταβολή απαιτείται για την εγγύηση της κράτησής σας (ξεναγήσεις, ξενοδοχεία, μεταφορά κ.λπ.). Αφού λάβουμε την κατάθεσή σας, θα κρατήσουμε τις υπηρεσίες για εσάς. Επομένως, η προκαταβολή απαιτείται για τη διασφάλιση της κράτησής σας. Κανονικά, το 30% του συνολικού κόστους θα απαιτηθεί για κατάθεση κατά τη στιγμή της κράτησης.

Για ορισμένες επείγουσες περιπτώσεις ή ειδικούς τύπους προώθησης, θα απαιτήσουμε πλήρη εξόφληση κατά την κράτηση.

Συνδεόμαστε με την πύλη πληρωμής OnePay (www.onepay.vn) για αποδοχή Ηλεκτρονικών Πληρωμών με τις περισσότερες κύριες χρεωστικές και πιστωτικές κάρτες. Αντιπροσωπεύει τη MasterCard για την παροχή διαδικτυακών λύσεων πληρωμών στις επιχειρήσεις στο Βιετνάμ, η πύλη πληρωμών OnePAY πληροί τα πρότυπα του διεθνούς χρηματοπιστωτικού συστήματος όπως το PCI DSS του Συμβουλίου Προτύπων Ασφαλείας PCI, το 3D-Secure of Visa, το MasterCard και το JCB. Τα στοιχεία της κάρτας σας θα υποστούν επεξεργασία προηγμένου συστήματος ασφαλείας και δεν θα αποθηκευτούν στη βάση δεδομένων μας (έμπορος).

Αφού συμφωνήσετε με τις υπηρεσίες και την τιμή, θα σας στείλουμε ένα τιμολόγιο μέσω ασφαλούς συνδέσμου για ηλεκτρονική πληρωμή μέσω email. Απλώς κάντε κλικ στον σύνδεσμο και ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες για να πληρώσετε ηλεκτρονικά με πιστωτικές κάρτες, θα χρειαστούμε τη διεύθυνση χρέωσής σας, τον αριθμό τηλεφώνου, το πλήρες όνομά σας όπως στο διαβατήριό σας για να δημιουργήσετε το τιμολόγιο.

1- Πρώτο βήμα: Κάντε κλικ στον σύνδεσμο: παρέχουμε ή αντιγράφουμε και επικολλάμε τη διεύθυνση στο πρόγραμμα περιήγησης. Η διεπαφή της πύλης πληρωμής θα εμφανιστεί ως εξής:

2- Δεύτερο βήμα: Εισαγωγή πληροφοριών κάρτας
* Θα απαιτηθεί κωδικός ηλεκτρονικής πληρωμής εάν έχετε εγγράψει το Πρόγραμμα 3D-Secure για την κάρτα σας στην Τράπεζα εκδότη, δηλαδή Verified by Visa for Visa card, Master Card Secure Code για MasterCard και J-Secure για JCB Card.

3- Τελευταίο βήμα: Αποτέλεσμα συναλλαγής
Περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα για το αποτέλεσμα της συναλλαγής από την πύλη πληρωμής OnePay. Θα σας στείλουμε ένα email για να σας ενημερώσουμε για την κατάσταση της παραγγελίας και το αποτέλεσμα της συναλλαγής.

Εάν εισάγετε σωστά στοιχεία κάρτας αλλά δεν λάβετε αποτέλεσμα συναλλαγής από την πύλη πληρωμής ή από εμάς, μην προσπαθήσετε να πραγματοποιήσετε άλλη πληρωμή. Επικοινωνήστε μαζί μας για το αποτέλεσμα της συναλλαγής και την επιβεβαίωση της παραγγελίας.
Η συναλλαγή σας μπορεί περιστασιακά να μην είναι επιτυχής καθώς:
1. Έχετε εισαγάγει τις σωστές πληροφορίες κάρτας
2. Δεν έχετε εισαγάγει αρκετό πιστωτικό υπόλοιπο (ημερήσιο ή μηνιαίο)
3. Η κάρτα σας δεν έχει ενεργοποιηθεί για ηλεκτρονική πληρωμή. Θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την Τράπεζα Εκδότη για την ενεργοποίηση της κάρτας.
Σημαντική Σημείωση*: πρέπει να είστε ο κάτοχος της κάρτας. Επομένως, σε ορισμένες περιπτώσεις, θα σας ζητούσαμε να μας δώσετε αντίγραφο του Διαβατηρίου και της πιστωτικής σας κάρτας. Αυτό γίνεται μόνο για να βεβαιωθείτε ότι η κάρτα είναι δική σας. Διατηρούμε το δικαίωμα να μην εγκρίνουμε την πληρωμή εάν δεν παρέχονται τέτοιες λεπτομέρειες. Σημαντικά στοιχεία της κάρτας θα κρυφτούν όπως στην παρακάτω φωτογραφία για την προσωπική σας ασφάλεια.

Η προκαταβολή απαιτείται για την εγγύηση της κράτησής σας (ξεναγήσεις, ξενοδοχεία, μεταφορά κ.λπ.). Αφού λάβουμε την κατάθεσή σας, θα κρατήσουμε τις υπηρεσίες για εσάς. Επομένως, η προκαταβολή απαιτείται για τη διασφάλιση της κράτησής σας. Κανονικά, το 30% του συνολικού κόστους θα απαιτηθεί για κατάθεση κατά τη στιγμή της κράτησης.

Για ορισμένες επείγουσες περιπτώσεις ή ειδικούς τύπους προώθησης, θα απαιτήσουμε πλήρη εξόφληση κατά την κράτηση.

VISA ΓΙΑ ΒΙΕΤΝΑΜ:

Για να εισέλθετε στο Βιετνάμ χρειάζεστε:
– Διαβατήριο με ισχύ για 6 μήνες μετά την ημερομηνία του ταξιδιού σας.
– Βίζα για το Βιετνάμ – συνήθως είτε τουριστική είτε επιχειρηματική βίζα, αλλά είναι διαθέσιμες άλλες κατηγορίες.
– Οι θεωρήσεις μπορεί να είναι είτε 3, μίας ή πολλαπλής εισόδου, όπως απαιτείται κατά τη στιγμή της αίτησης.
– Δύο (2) πρόσφατες φωτογραφίες μεγέθους διαβατηρίου.

Visa
Σχεδόν όλοι οι επισκέπτες στο Βιετνάμ χρειάζονται βίζα για να εισέλθουν στη χώρα, αν και ισχύουν ορισμένες ειδικές εξαιρέσεις για τους πολίτες αυτών των χωρών με διμερείς αμοιβαίες συμφωνίες με το Βιετνάμ. Ανάλογα με την εθνικότητα και το διαβατήριο του αιτούντος, μπορεί να χορηγηθεί τουριστική βίζα για διαμονή τριάντα (30) ημερών στο Βιετνάμ.

Visa κατά την άφιξη
Ο ευκολότερος τρόπος είναι να λάβετε τη βίζα σας μέσω μιας εξουσιοδοτημένης βιετναμέζικης ταξιδιωτικής εταιρείας, όπως π.χ Viet Prestige Travel. Μπορούμε να οργανώσουμε γρήγορα και αποτελεσματικά την προκαθορισμένη βίζα κατά την άφιξη, εάν το επιθυμείτε. Το τέλος βίζας είναι λογικό στα 15 USD/άτομο, δεν συμπεριλαμβάνονται τα τέλη σφραγίδας που θα σας ζητηθεί να πληρώσετε απευθείας στο αεροδρόμιο από 25 έως 85 δολάρια ΗΠΑ/άτομο. Χρειάζονται περίπου 3-5 εργάσιμες ημέρες (εκτός Σαββάτου και Κυριακής) για μια κανονική πομπή. Για μια επείγουσα πορεία χρειάζονται περίπου 2 εργάσιμες ημέρες. Επικοινωνήστε μαζί μας για μια επείγουσα περίπτωση [προστασία μέσω email]

Εξαιρέσεις θεώρησης: ισχύουν για πολίτες:
– Ταϊλάνδη, Φιλιππίνες, Μαλαισία, Σιγκαπούρη, Ινδονησία και Λάος (Όχι περισσότερες από 30 ημέρες)
– Ιαπωνία και Νότια Κορέα, Σουηδία, Νορβηγία, Δανία, Φινλανδία (Όχι περισσότερες από 15 ημέρες)

Οι ακόλουθες πληροφορίες απαιτούνται για τη βίζα κατά την άφιξη:
– Πλήρες όνομα – ακριβώς όπως αναφέρεται στο διαβατήριό σας
– Ημερομηνία και Τόπος Γέννησης – ακριβώς όπως αναφέρεται στο διαβατήριό σας
– Φύλο
– Ιθαγένεια – αυτό πρέπει να είναι το ίδιο με το διαβατήριο που θα χρησιμοποιηθεί για άτομα με περισσότερες από μία εθνικότητες
– Επάγγελμα ή Εργασία
– Αριθμός διαβατηρίου – συμπεριλάβετε οποιοδήποτε γράμμα προθέματος
– Ημερομηνία και Τόπος Έκδοσης Διαβατηρίου
– Ημερομηνία λήξης διαβατηρίου
– Οι προτεινόμενες/πραγματικές ημερομηνίες εισόδου και εξόδου για το Βιετνάμ
– Η χώρα στην οποία ή το σημείο εισόδου στο Βιετνάμ στο οποίο θέλετε να λάβετε τη βίζα εισόδου κατά την άφιξη. Επικοινωνήστε μαζί μας για Visa κατά την άφιξη στο Βιετνάμ.

VISA ΓΙΑ ΤΗΝ ΚΑΜΠΟΤΖΙΑ:

Όλοι οι ξένοι επισκέπτες μπορούν πλέον να λάβουν τη βίζα της Καμπότζης κατά την άφιξή τους στο αεροδρόμιο. Δεν είναι πλέον απαραίτητο να λάβετε τη σφραγίδα βίζας στην πρεσβεία της Καμπότζης πριν από την επίσκεψή σας. Απλώς ετοιμάστε τα ακόλουθα έγγραφα:
– Φωτοτυπία διαβατηρίου
– 1 φωτογραφία (3 x 4 cm)
– US$ 30 μετρητά για το τέλος τουριστικής βίζας (που καταβάλλεται απευθείας στο Immigration)
Η Visa της Καμπότζης εκδίδεται επίσημα στα ακόλουθα λιμάνια εισόδου:

Με την Air
– Αεροδρόμιο Pochentong στην Πνομπενχ
– Αεροδρόμιο Siemreap (περιοχή Angkor Wat)

Από τη γη
Οι ταξιδιώτες μπορούν να ταξιδέψουν από/προς την Καμπότζη μέσω ξηράς μέσω των συνόρων Aranyapathet-Poipet και των συνόρων Trat-Koh Kong της Ταϊλάνδης και Moc Bai - Bavet Border of Vietnam. Ισχύς βίζας Καμπότζης: 30 ημέρες από την ημερομηνία έκδοσης, *ΟΧΙ* από την ημερομηνία εισόδου.

Επέκταση Βίζας
Οι ταξιδιώτες που επιθυμούν να παρατείνουν τη διαμονή τους στην Καμπότζη μπορούν να παρατείνουν τη βίζα τους στο Υπουργείο Μετανάστευσης που βρίσκεται ακριβώς απέναντι από το αεροδρόμιο Pochentong. Η βίζα μπορεί να παραταθεί για 30 ημέρες με κόστος 25 USD.
Ορισμένοι ταξιδιώτες ανέφεραν ότι η παράταση της θεώρησης για έναν ακόμη μήνα δεν ήταν πλέον δυνατή, από τα μέσα Ιουνίου 2000. Εάν περιμένετε να μείνετε περισσότερο από ένα μήνα, καλύτερα να λάβετε μια Επιχειρηματική βίζα με μία φορά για 25 USD με ισχύ τριών μηνών.

VISA ΓΙΑ ΛΑΟΣ:

Απαιτείται βίζα από όλες τις εθνικότητες. Η βίζα συνήθως παραδίδεται από τις πρεσβείες του Λάος ή εκδίδεται σε οποιεσδήποτε διεθνείς πύλες εισόδου στο Λάος, συμπεριλαμβανομένου του διεθνούς αεροδρομίου της Vientiane, του Luang Prabang και του Pakse. Το έντυπο θεώρησης διατίθεται στο γκισέ μετανάστευσης. παρακαλούμε να έχετε μαζί σας δύο (2) έγχρωμες φωτογραφίες (μέγεθος διαβατηρίου). Η χρέωση κυμαίνεται από 8$ έως 42$ ανά άτομο και ισχύει για 30 ημέρες. Ωστόσο, η διαδικασία λήψης βίζας αλλάζει από καιρό σε καιρό. Το Λάος δέχεται δωρεάν βίζα για κάποια υπηκοότητα μέλους του ASEAN.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email εάν έχετε οποιεσδήποτε άλλες ερωτήσεις σχετικά με την ταξιδιωτική σας βίζα και την κράτηση ενός ταξιδιού.

Άμεσοι πελάτες: [προστασία μέσω email].

Ιστοσελίδα: www.vietprestigetravel.com

Όλες οι ακυρώσεις πρέπει να ληφθούν εγγράφως, να μας αποσταλούν μέσω email και οποιαδήποτε ακύρωση εκδρομής μετά την επιβεβαίωση θα χρεωθεί με το 10% της συνολικής τιμής. Για ακυρώσεις ισχύουν οι ακόλουθοι κανόνες:

+ 60 ημέρες πριν την άφιξη: 20%

+ 30-59 ημέρες πριν την άφιξη: 45% χρέωση ακύρωσης

+ 15-29 ημέρες πριν την άφιξη: 65% χρέωση ακύρωσης

+ 8-14 ημέρες πριν την άφιξη: 85% χρέωση ακύρωσης

+ 7 ημέρες ή λιγότερο ειδοποίηση ακύρωσης: Χωρίς επιστροφές χρημάτων

(*** Μη επιστρέψιμη χρέωση κατάθεσης και τραπεζικής υπηρεσίας θα καταπίπτει σε όλες τις περιπτώσεις ακύρωσης.)

ΣΗΜΕΙΩΣΕΙΣ: εάν κάνετε κράτηση για ένα μόνο υπηρεσίες όπως Κρουαζιέρα στον ποταμό Μεκόνγκ, κρουαζιέρα στον κόλπο Halong, η πολιτική ακύρωσης θα είναι διαφορετική ανάλογα με την πολιτική της κρουαζιέρας. Ρωτήστε μας παρακαλώ Sales Executive Για περισσότερες πληροφορίες.

Όταν κάνετε μια ηλεκτρονική πληρωμή με την πιστωτική σας κάρτα μέσω του Onepay, φυσικά θα σας πληρώσουμε μια επιστροφή χρημάτων μέσω του Onepay. Όλες οι επιστροφές χρημάτων με πιστωτική κάρτα θα διεκπεραιωθούν έγκαιρα. Η επεξεργασία της επιστροφής χρημάτων εξαρτάται από τον κύκλο χρέωσής σας με την εταιρεία της πιστωτικής κάρτας. Μόλις οι οδηγίες επιστροφής χρημάτων φύγουν από το γραφείο μας, μπορεί να χρειαστούν από 15-45 εργάσιμες ημέρες για να φτάσουν οι επιστροφές στον λογαριασμό σας. Σημειώστε ότι οι επιστροφές χρημάτων θα γίνουν με τη μορφή πίστωσης στον λογαριασμό της κάρτας σας.